Política de Privacidade

Última atualização: 07 de setembro de 2026

1. Controlador dos dados

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada).
• Motoristas: CPF, dados da CNH e do veículo, para verificação e habilitação.
• Localização: localização em tempo real durante o uso, essencial para conectar passageiro e motorista, calcular rota e preço, e acompanhar a viagem.
• Corridas: origem, destino, horários, valores e histórico de viagens.
• Técnicos: modelo do aparelho, sistema e dados de uso do app.

3. Como usamos os dados

• Conectar passageiros e motoristas e viabilizar as corridas.
• Calcular preços, rotas e processar pagamentos e repasses.
• Segurança, prevenção a fraudes e suporte.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (prestação do serviço), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança e melhoria) e no seu consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento

Dados mínimos necessários são compartilhados entre passageiro e motorista para a realização da corrida (ex.: nome, veículo e localização de aproximação). Podemos usar provedores como Google (mapas e rotas) e Cloudflare (infraestrutura), além de meios de pagamento. Não vendemos seus dados.

6. Localização

A localização é coletada apenas enquanto necessária ao serviço. Você pode desativar a permissão no seu dispositivo, mas isso pode impedir o funcionamento do app.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para strategyofmkt@gmail.com; respondemos em até 15 dias.

9. Exclusão de conta

Para excluir sua conta e seus dados pessoais, use a opção no app ou envie um pedido para strategyofmkt@gmail.com. Dados exigidos por lei (ex.: registros fiscais de corridas) podem ser retidos pelo prazo legal.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas e conexões seguras. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos.

11. Menores

O Muvo não é destinado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente seus dados.

12. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas no app.